NFC no iPhone: como usar, ler etiquetas e criar automações no app Atalhos

No iPhone, o NFC para ler etiquetas já vem pronto: do iPhone XS e XR em diante, basta a tela estar ligada e você encostar o topo do aparelho na tag. Aparece uma notificação, você toca e o link abre. Não tem configuração para ativar, e é aí que muita gente se perde procurando um botão que não existe.

A gente recebe essa dúvida quase todo dia, principalmente de dono de negócio que comprou placa de avaliação e testou num iPhone mais antigo. Abaixo está como o NFC funciona em cada modelo, como usar etiquetas no app Atalhos e por que às vezes a leitura simplesmente não acontece.

Como ativar o NFC no iPhone

Não precisa ativar. Diferente do Android, onde o NFC tem uma chave em Configurações, o iPhone não oferece opção para ligar ou desligar o NFC. Ele fica sempre disponível para Apple Pay e, nos modelos compatíveis, para ler etiquetas.

O que muda de um modelo para outro é como a leitura de etiquetas acontece:

Para a lista completa de celulares, incluindo Android, veja quais celulares têm NFC. E se o seu aparelho for Android, o caminho está em como ativar o NFC no celular.

Como ler uma tag NFC no iPhone

iPhone XS, XR e mais novos

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   Ligue a tela

   Pode estar na tela bloqueada, mas acesa. O iPhone precisa ter sido desbloqueado pelo menos uma vez desde que foi ligado.

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   Encoste o topo do iPhone na tag

   A antena fica na parte de cima, perto da câmera traseira. Encoste essa região no centro da etiqueta e segure por um ou dois segundos.

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   Toque na notificação

   Aparece um aviso no topo da tela mostrando o que a etiqueta quer abrir. Toque nele para abrir o link.

Repare que o iPhone mostra a notificação antes de abrir qualquer coisa. É uma camada de proteção: a etiqueta não abre nada sem o seu toque.

iPhone 7, 8 e X

Nesses modelos, abra a Central de Controle e toque no Leitor de Etiquetas NFC. Se o ícone não estiver lá, adicione pela personalização da Central de Controle (em versões mais antigas do iOS, em Ajustes > Central de Controle). Com o leitor aberto, encoste o topo do aparelho na etiqueta.

Quando o iPhone não lê a etiqueta

Pela documentação da Apple para desenvolvedores, a leitura em segundo plano fica suspensa em algumas situações. Na prática, são estas que pegam as pessoas:

• A câmera está aberta. Muita gente abre a câmera achando que é QR Code, e aí o NFC não lê.
• Apple Pay ou o app Carteira estão em uso.
• O iPhone está em modo avião.
• Outro app está usando o NFC naquele momento (um app de leitura aberto, por exemplo).
• A tela está apagada.
• O iPhone acabou de ser ligado e ainda não foi desbloqueado nenhuma vez.

Fora isso, capinha com placa metálica, suporte magnético colado atrás ou cartão dentro da capa atrapalham bastante. Se o seu iPhone lê outras etiquetas e só uma não, aí sim pode ser a etiqueta: link mal gravado ou chip danificado.

Como usar NFC no app Atalhos do iPhone

Aqui o NFC do iPhone fica divertido. O app Atalhos permite usar qualquer etiqueta como gatilho: você encosta o celular e uma ação acontece. Tocar uma playlist, ligar uma luz da casa inteligente, mandar mensagem avisando que chegou, abrir o app de notas, iniciar um timer.

Esse recurso de automação com NFC é dos modelos XS e posteriores. O caminho geral, conforme o guia do app Atalhos da Apple, é este (os nomes dos botões podem mudar um pouco conforme a versão do iOS):

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   Abra o app Atalhos

   Vá na aba Automação e toque para criar uma nova automação pessoal.

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   Escolha NFC como gatilho

   Toque em Escanear e encoste o iPhone na etiqueta. Dê um nome para ela, como “Cabeceira” ou “Carro”.

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   Defina a ação

   Escolha o que deve acontecer: tocar música, ativar um foco, mandar mensagem, ligar acessório da Casa.

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   Decida se pede confirmação

   Você pode deixar a automação rodar sozinha ou pedir confirmação antes. Para coisas simples, rodar direto é mais prático.

Automação no Atalhos ou link gravado na tag

Essa confusão é a mais comum que a gente vê. Uma tabela resolve:

Para ideias dos dois tipos, separamos uma lista em o que dá para fazer com tag NFC.

Automações com NFC que valem a pena no iPhone

Depois de criar a primeira, a tendência é sair colando etiqueta pela casa toda. Pela nossa experiência, sobrevivem as que resolvem um incômodo diário. Estas costumam ficar:

• No suporte do carro: abre o app de mapas com o endereço de casa e começa a tocar o podcast do dia.
• Na mesa de cabeceira: ativa o foco de sono, abaixa o volume e confere se o despertador está ligado.
• Na porta de saída: manda uma mensagem pronta no grupo da família avisando que saiu.
• Na mesa do escritório: ativa o foco de trabalho e abre a agenda.
• Na geladeira: adiciona um item a uma lista de compras compartilhada.

Uma dica de quem já errou: dê nomes claros para cada etiqueta no Atalhos. Com cinco tags iguais e nomes como “Tag 1” e “Tag 2”, você vai esquecer qual é qual em duas semanas. E se uma etiqueta parar de responder, refaça a automação; às vezes, depois de atualização do iOS, ela precisa ser escaneada de novo.

Dá para gravar uma tag NFC com o iPhone?

Dá, mas não pelo sistema: precisa de um app de terceiros, como o NFC Tools, disponível na App Store. Você abre o app, escolhe gravar, adiciona um registro de URL com o link e encosta o iPhone na etiqueta. Para não ter dor de cabeça, use um iPhone XS ou mais novo.

Etiquetas com chip NTAG213 são as mais usadas e funcionam bem com iPhone. O passo a passo com prints dos campos certos está em como gravar link em tag NFC.

Uma coisa que o iPhone não faz: copiar o cartão do prédio ou a tag da academia para dentro do celular. O NFC do iPhone lê etiquetas e faz pagamentos pela Carteira, mas não emula crachás de terceiros.

Clientes com iPhone conseguem usar placa de avaliação NFC?

Conseguem, e sem instalar nada, desde que o iPhone seja XS ou mais novo. O XS e o XR são de 2018, então quem tem iPhone lançado depois disso lê sem fazer nada. Quem ainda usa iPhone 8 ou 7 vai precisar abrir o leitor na Central de Controle, e por isso a gente sempre recomenda um QR Code impresso junto da placa, como plano B.

O fluxo para o cliente fica assim: ele encosta, aparece a notificação “Abrir no Safari” ou parecida, toca e cai na tela de estrelas do seu perfil. Mais detalhes em como funciona.