O que é Citação local (local citation)?

O termo vem do inglês local citation, comum no SEO local. Cada vez que o nome e o endereço do seu negócio aparecem em outro lugar da internet, isso conta como uma citação.

O Google explica que a proeminência de uma empresa também se baseia em informações que ele encontra na web, como links, artigos e diretórios. Citações são parte dessa matéria-prima.

Citação estruturada e não estruturada

• Estruturada: os dados aparecem em campos organizados, como num perfil de diretório ou de app (nome, endereço, telefone, horário).
• Não estruturada: a menção aparece no meio de um texto, como numa matéria do jornal do bairro ou num post de blog de gastronomia.

Onde estão as citações de um negócio brasileiro

Por que a consistência importa

Citação com dado errado atrapalha mais do que ajuda. Se o Instagram mostra um telefone, o iFood outro e o Google um terceiro, o cliente liga para o número antigo e desiste. É o problema de NAP inconsistente.

Exemplo prático

Uma clínica de fisioterapia em Recife mudou de endereço há dois anos. Atualizou o Google, mas esqueceu o Doctoralia, o Facebook e um guia de saúde da cidade. Pacientes novos chegavam ao prédio antigo. Bastou uma tarde revisando os cadastros para resolver.

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   Busque seu nome

   Pesquise o nome da empresa e o telefone no Google, entre aspas, e anote onde aparecem.

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   Liste as fontes

   Monte uma planilha com site, dado exibido e se está correto.

3. 3

   Corrija o que for seu

   Atualize os perfis que você controla, começando pelos mais visitados.

4. 4

   Peça correção do resto

   Para guias e diretórios de terceiros, use o formulário de contato ou de sugestão de edição.