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Glossário

O que é Link de avaliação do Google?

Link de avaliação do Google é o endereço que leva o cliente direto para a janela de dar estrelas e escrever um comentário no Perfil da Empresa no Google, sem precisar procurar o negócio no Maps.

Pedir avaliação e dizer “procura a gente no Google” é quase garantia de não receber. O cliente precisa abrir o Maps, digitar o nome, achar a ficha certa, rolar até as avaliações e tocar em “escrever”. No meio do caminho, desiste.

O link de avaliação corta tudo isso. Um toque e a janela de estrelas já está aberta.

FormatoExemploComo conseguir
Link curtog.page/r/… (seguido de um código)No seu perfil, botão “Pedir avaliações” ou “Receber mais avaliações”
Link com Place IDsearch.google.com/local/writereview?placeid=…Encontrando o Place ID e montando a URL

Os dois abrem a mesma tela. O curto é mais prático para imprimir e gravar em tag NFC.

  1. 1

    Abra seu perfil

    Entre na conta Google dona da ficha e pesquise o nome do negócio, ou abra o Google Maps.

  2. 2

    Toque em “Pedir avaliações”

    Em algumas versões aparece como “Receber mais avaliações”. O Google mostra o link pronto para copiar.

  3. 3

    Teste antes de divulgar

    Abra o link em outro celular, de preferência sem estar logado na conta da empresa.

Sem acesso ao perfil? Use o nosso gerador de link de avaliação do Google.

  • Mensagem de WhatsApp pós-atendimento.
  • Placa NFC no balcão, na mesa ou no caixa.
  • QR Code na nota fiscal, na sacola ou na caixa de delivery.
  • Assinatura de e-mail e bio do Instagram.

Mensagem para enviar pelo WhatsApp

Oi, [nome]! Obrigado por vir à [nome do negócio] hoje. Se puder, conta pra gente como foi no Google, leva menos de um minuto: [link de avaliação]

Mais modelos prontos em modelos de mensagem para pedir avaliação.

Exemplo prático

Uma barbearia com 38 avaliações começou a mandar o link pelo WhatsApp logo depois do corte e colocou uma placa NFC ao lado da cadeira. O barbeiro não precisou explicar onde clicar: bastava dizer “se puder, deixa sua avaliação”. O que mudou foi o número de passos entre a boa experiência e a avaliação publicada, que caiu para um só. Quanto mais perto do momento do atendimento o pedido acontece, mais fresca está a lembrança do cliente e mais detalhada costuma ser a avaliação.

O que o Google permite e o que não permite

Pedir avaliação com o link é permitido e incentivado pelo próprio Google. O que as políticas proíbem é oferecer desconto, brinde ou sorteio em troca, e enviar o link só para quem você sabe que está satisfeito — prática chamada review gating.

Erros comuns

  • Mandar o link da ficha no Maps em vez do link de avaliação. O cliente cai na ficha e ainda precisa achar o botão.
  • Não testar e divulgar um link que abre a empresa errada.
  • Filtrar quem recebe o link com pesquisa prévia de satisfação.
  • Pedir de uma vez só e nunca mais. Avaliação boa é a que chega todo mês.

Perguntas frequentes sobre Link de avaliação do Google

Onde fica o link de avaliação do Google?

No seu Perfil da Empresa, no botão “Pedir avaliações” ou “Receber mais avaliações”. O Google mostra um link curto no formato g.page/r/… para copiar e compartilhar.

O link de avaliação do Google expira?

Não tem prazo de validade. Ele pode deixar de funcionar se a ficha for removida, mesclada ou suspensa; por isso vale testar de tempos em tempos.

O cliente precisa ter conta Google para avaliar?

Sim. Para publicar a avaliação é preciso estar logado numa conta Google. Quem usa Android geralmente já está; no iPhone pode ser pedido o login.

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